ITサービス|株式会社日比谷情報システム

IT SERVICEITサービス

お客様の視点に立ってサービスを提供します

当社のITサービスは、1990年代に、パッケージソフトやクライアントPCなどの各種オンサイトサポートデスク等から始まりました。 その実績や経験から製造業や金融系のシステム運用にも対応し、新規システム導入時の運用構築や既存運用の改善など、 幅広い分野に精通し多種多様な業種のお客様にサービス提供をしてまいりました。

当社のITサービスにおいては、長いものでは20年にわたりご依頼いただいている案件もございます。 これは、「お客様の視点に立ったサービスの提供」を評価いただいている結果だと自負しております。

現在は、更なるお客様のニーズやご期待にお応えできるよう、ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)を取り入れ、サービス品質の維持・向上に努めております。

導入ステップ例

今後の取り組み

今後は「お客様の視点に立ったサービスの提供」という強みを活かし、ITサービスマネジメントシステムをより効率的・効果的に活用していくことで、更なるサービス改善に取り組みます。
また、ニーズの変化や多種多様な技術に対応するべく「マルチスキル・フルスタック」エンジニアを育成し、マネジメント能力を向上させ、お客様へより最適なソリューションサービスを提供すべく邁進してまいります。

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